Le guide complet : que peut-on jeter dans les canalisations et que faut-il éviter ?
Chaque jour, toutes sortes de déchets disparaissent dans les toilettes, l’évier ou l’évacuation de la douche. Une chasse d’eau tirée ou un peu d’eau qui coule, et tout semble avoir disparu. Pourtant, ce n’est que le début d’un parcours à travers un réseau complexe de canalisations, de stations de pompage et d’installations de traitement des eaux usées.
Ce que vous jetez dans les canalisations peut avoir des conséquences directes sur votre logement, le réseau d’assainissement public, le traitement des eaux usées et, à terme, sur l’environnement. Il est donc essentiel de savoir quels produits et déchets peuvent être évacués par les canalisations et lesquels doivent impérativement être jetés ailleurs.
Dans ce guide, vous découvrirez ce que vous pouvez ou non jeter dans les canalisations, les raisons pour lesquelles certains déchets sont à éviter ainsi que les conséquences d’une mauvaise utilisation des évacuations. Nous abordons également les risques de bouchons, les coûts qu’ils peuvent occasionner et leur impact sur l’environnement.
Sommaire
- Pourquoi faut-il faire attention à ce que l’on jette dans les canalisations ?
- Comment fonctionne le réseau d’assainissement ?
- Que peut-on jeter dans les canalisations et que faut-il éviter ?
- Les différents types de déchets présents dans les eaux usées
- Combien coûte une mauvaise utilisation des canalisations ?
- Quel impact sur l’environnement ?
- Conseils pour adopter les bons gestes
- Vous avez jeté quelque chose par erreur : que faire ?
- Problème de canalisation : qui contacter ?
- Sources
Pourquoi faut-il faire attention à ce que l’on jette dans les canalisations ?
Une lingette humide jetée dans les toilettes, un reste de graisse versé dans l’évier ou quelques cheveux dans l’évacuation de la douche : cela peut sembler anodin. Une fois évacués, ils disparaissent de notre vue. Pourtant, c’est précisément là que les problèmes peuvent commencer.
Les canalisations et le réseau d’assainissement ne sont pas conçus pour recevoir n’importe quel déchet. Pour les toilettes, la règle est simple : seuls l’urine, les selles et le papier toilette doivent y être jetés. Les autres produits peuvent provoquer des bouchons ou endommager les installations.
Et les problèmes peuvent commencer bien plus près de chez vous qu’on ne le pense. Dans vos évacuations et vos canalisations, les graisses, les cheveux et les fibres de certains produits, comme les lingettes, peuvent facilement s’accumuler, notamment dans les coudes et les passages plus étroits. Au début, cela passe souvent inaperçu. Mais progressivement, les dépôts s’accumulent : l’eau s’écoule plus lentement, des bruits de gargouillement peuvent apparaître et de mauvaises odeurs se dégager. Dans les cas les plus sérieux, la canalisation peut finir par être complètement bouchée.
Plus loin dans le réseau, ces déchets peuvent également provoquer des problèmes. Dans les stations de pompage qui assurent le transport des eaux usées, les produits composés de fibres résistantes, comme les lingettes, le fil dentaire ou certains produits d’hygiène, peuvent perturber le fonctionnement des équipements. Contrairement au papier toilette, ils ne se désagrègent pas facilement dans l’eau et peuvent s’enrouler autour des éléments mobiles des pompes. Résultat : des dysfonctionnements, davantage d’entretien et parfois même des dommages matériels.
Ce que vous jetez dans les canalisations peut également avoir des conséquences sur le traitement des eaux usées et, à terme, sur l’environnement. Les stations d’épuration sont capables d’éliminer de nombreux polluants, mais elles ne peuvent pas tout dégrader ou filtrer complètement. Les substances qui n’ont rien à faire dans les canalisations compliquent donc le traitement des eaux usées et peuvent contribuer à la pollution. Nous y reviendrons plus en détail dans la suite de ce guide.
Le principe à retenir est simple : ce que vous jetez dans les canalisations ne disparaît pas pour autant. Ces déchets suivent tout un parcours et peuvent provoquer des problèmes à différentes étapes. Adopter les bons gestes au quotidien peut donc faire une réelle différence.
Comment fonctionne le réseau d’assainissement ?
Pour bien comprendre pourquoi certains déchets peuvent être évacués dans les canalisations et pourquoi d’autres doivent absolument être jetés ailleurs, il est utile de savoir ce qui se passe après leur évacuation. Car ce qui disparaît de notre vue entame en réalité un long parcours à travers le réseau d’assainissement.
De la salle de bains ou de la cuisine au réseau d’assainissement
Tout commence dans votre logement. Les eaux usées provenant des toilettes, de la douche, du lavabo, du lave-linge et de l’évier sont évacuées par les canalisations avant de rejoindre le réseau d’assainissement. Sur leur parcours, elles traversent plusieurs zones où les déchets peuvent plus facilement s’accumuler, notamment les siphons, les coudes et les raccords entre des tuyaux de différents diamètres.
C’est souvent à ces endroits que les premiers problèmes apparaissent. Cheveux, graisses, résidus de savon et petites particules peuvent s’y accumuler progressivement. Au début, cela passe généralement inaperçu, mais les dépôts finissent par réduire le passage de l’eau. De nombreux bouchons se forment ainsi directement dans les canalisations du logement ou à proximité de leur raccordement au réseau d’assainissement.
Du raccordement de votre habitation au réseau d’assainissement public
Depuis votre logement, les eaux usées sont acheminées via le raccordement de l’habitation jusqu’au réseau d’assainissement public. Elles y rejoignent les eaux usées provenant des autres habitations et bâtiments.
Dans certaines zones, les eaux de pluie et les eaux usées sont évacuées par des réseaux séparés. Ailleurs, elles sont encore collectées dans un réseau unitaire. Cette différence est importante : en cas de fortes pluies, un réseau unitaire peut temporairement recevoir un volume d’eau supérieur à sa capacité.
Pour limiter les risques d’inondation et de surcharge du réseau, des déversoirs d’orage peuvent alors entrer en fonction. Une partie des eaux usées mélangées aux eaux de pluie peut ainsi être rejetée dans un cours d’eau avant d’avoir été traitée en station d’épuration.
Ce que l’on sait moins, c’est que certains déchets jetés à tort dans les toilettes ou les canalisations peuvent alors eux aussi se retrouver dans les eaux de surface. C’est notamment le cas des lingettes et d’autres déchets sanitaires qui ne devraient jamais être évacués de cette manière.
Stations de pompage et postes de relevage
Les eaux usées ne peuvent pas toujours s’écouler naturellement jusqu’à une station d’épuration. Des stations de pompage et des postes de relevage permettent donc de les acheminer à travers le réseau d’assainissement.
C’est précisément à ces endroits que les matières fibreuses peuvent poser problème. Les lingettes humides, le fil dentaire et d’autres matériaux résistants ne se désagrègent pas facilement dans l’eau. Ils peuvent s’enrouler autour des pièces mobiles des pompes et provoquer des dysfonctionnements, nécessiter davantage d’entretien ou même endommager les équipements.
Les lingettes humides constituent un problème particulièrement fréquent. Même lorsqu’elles paraissent petites ou souples, elles se comportent très différemment du papier toilette une fois dans le réseau d’assainissement.
Le traitement des eaux usées
À la fin de leur parcours dans le réseau d’assainissement, les eaux usées arrivent dans une station d’épuration. Elles y sont traitées en plusieurs étapes afin d’éliminer les déchets et une grande partie des substances polluantes avant que l’eau épurée ne soit rejetée dans le milieu naturel.
Le traitement permet notamment de retirer les déchets solides, les matières en suspension et les boues, ainsi que de réduire une grande partie de la pollution présente dans les eaux usées. Les stations d’épuration ne sont toutefois pas conçues pour traiter tous les déchets et toutes les substances que nous utilisons au quotidien. C’est pourquoi ce que nous jetons dans les toilettes, l’évier ou le lavabo a son importance.
En Belgique, la gestion de l’assainissement et du traitement des eaux usées est organisée au niveau régional, notamment avec Aquafin en Flandre, la SPGE et les organismes d’assainissement agréés en Wallonie, ainsi que HYDRIA à Bruxelles. Pour préserver les canalisations et faciliter le traitement des eaux usées, les lingettes, graisses et huiles, restes alimentaires, peintures, produits chimiques et médicaments ne doivent pas être évacués par les toilettes ou l’évier. Ces déchets peuvent provoquer des bouchons, perturber les équipements du réseau ou compliquer le processus d’épuration.
Pourquoi de petites quantités peuvent-elles devenir un gros problème ?
Les bouchons et les dysfonctionnements ne sont pas toujours causés par un seul gros déchet. Ce sont souvent de petits gestes du quotidien qui, à force de se répéter, finissent par créer des problèmes.
Un peu de graisse versée dans l’évier, quelques cheveux dans l’évacuation de la douche, une lingette jetée dans les toilettes ou encore du fil dentaire : pris séparément, ces déchets peuvent sembler insignifiants. Mais en s’accumulant, ils peuvent progressivement former un bouchon de plus en plus important.
Les graisses jouent notamment un rôle important dans ce phénomène. Lorsqu’elles sont chaudes, elles sont liquides, mais elles refroidissent au fur et à mesure qu’elles avancent dans les canalisations et peuvent alors se solidifier sur leurs parois. D’autres résidus viennent ensuite s’y accrocher plus facilement. Au fil du temps, une fine couche de dépôts peut ainsi se transformer en un bouchon tenace.
Que peut-on jeter dans les canalisations et que faut-il éviter ?
Le principe est simple : le réseau d’assainissement est conçu pour évacuer les eaux usées domestiques. Dans le cas des toilettes, cela signifie concrètement que seuls l’urine, les selles et le papier toilette doivent y être jetés.
Pourtant, de nombreux produits et déchets qui n’ont rien à faire dans les canalisations sont encore régulièrement évacués par les toilettes, l’évier, le lavabo ou la douche. Voyons donc, pour chaque type d’évacuation, ce qui peut y être jeté, ce qu’il faut absolument éviter et comment se débarrasser correctement des autres déchets.
Que peut-on jeter dans les toilettes ?
Ce qui peut être jeté
Dans les toilettes, uniquement :
- L’urine
- Les selles
- Le papier toilette
La règle est donc facile à retenir : dans les toilettes, rien d’autre que les besoins naturels et le papier toilette.
Le papier toilette est spécialement conçu pour se désagréger rapidement au contact de l’eau et sous l’effet des mouvements. Il perd progressivement sa structure et se décompose en petites fibres. C’est une différence essentielle par rapport à de nombreux autres produits qui restent résistants beaucoup plus longtemps dans l’eau.
Ce qu’il ne faut jamais jeter dans les toilettes
Les lingettes humides, protections hygiéniques, tampons, couches, fil dentaire, litière pour chat et autres déchets solides ne doivent jamais être jetés dans les toilettes.
Beaucoup de ces produits paraissent petits, souples ou inoffensifs, mais leur comportement dans l’eau est très différent de celui du papier toilette. Ils ne se désagrègent pas suffisamment vite et peuvent rester coincés dans les canalisations, provoquer des bouchons ou perturber le fonctionnement des pompes et des installations d’épuration.
Ces lingettes sont résistantes et peuvent rester intactes longtemps dans l’eau. Elles risquent de provoquer des bouchons ou de s’enrouler autour des équipements de pompage. Jetez-les avec les déchets résiduels, même lorsque la mention « jetable dans les toilettes » ou « biodégradable » figure sur l’emballage.
Ces produits absorbent l’humidité et peuvent gonfler au contact de l’eau. Ils risquent alors de provoquer des bouchons difficiles à éliminer. Jetez-les avec les déchets résiduels ou dans une poubelle prévue à cet effet.
Ils peuvent ressembler au papier toilette, mais sont conçus pour rester résistants lorsqu’ils sont mouillés. Ils se désagrègent donc beaucoup moins facilement et augmentent le risque de bouchon. Jetez-les avec les déchets résiduels.
Leur petite taille peut sembler inoffensive, mais ils peuvent facilement rester coincés dans les coudes et les grilles ou s’accumuler avec d’autres déchets. Jetez-les avec les déchets résiduels.
Le fil dentaire est fin mais résistant. Il peut s’entremêler avec des cheveux, des lingettes et d’autres déchets et former des amas susceptibles d’obstruer les canalisations ou de perturber les pompes. Jetez-le avec les déchets résiduels.
Les médicaments ne provoquent généralement pas de bouchons, mais leurs substances actives peuvent poser problème pour l’environnement lorsqu’elles se retrouvent dans les eaux usées. Ne les jetez donc ni dans les toilettes ni dans l’évier. Pour les médicaments inutilisés ou périmés, suivez les consignes de collecte applicables dans votre région ou renseignez-vous auprès de votre pharmacien.
Les litières, en particulier les litières agglomérantes, absorbent l’humidité et peuvent former des amas compacts. Dans les canalisations, elles risquent de provoquer des bouchons particulièrement difficiles à éliminer. Jetez la litière conformément aux consignes de tri de votre commune.
Préservatifs, pansements, chewing-gums ou mégots de cigarette n’ont pas non plus leur place dans les toilettes. Ces déchets ne se désagrègent pas comme le papier toilette et peuvent contribuer aux bouchons et à la pollution. Jetez-les dans la poubelle appropriée.
Que peut-on évacuer par la douche ?
L’évacuation de la douche peut sembler moins problématique que les toilettes ou l’évier, mais c’est pourtant un endroit où les bouchons se forment fréquemment. Cheveux, résidus de savon et produits de soin s’y retrouvent quotidiennement et peuvent facilement s’accumuler et s’agglomérer.
Ce qui peut être évacué
L’évacuation de la douche est avant tout destinée à recevoir l’eau utilisée pour se laver. De petites quantités de savon, de shampoing et d’autres produits de soin utilisés pendant la douche sont naturellement évacuées avec cette eau.
Ce qu’il faut éviter dans l’évacuation de la douche
Essayez autant que possible d’éviter que des cheveux, de grandes quantités de saletés, du sable ou des résidus épais de produits de soin ne pénètrent dans l’évacuation. Les cheveux, en particulier, peuvent rapidement former un amas auquel viennent s’accrocher les résidus de savon et autres saletés. Au fil du temps, l’eau s’écoule de plus en plus difficilement et un bouchon peut finir par se former.
Les cheveux sont l’une des principales causes de bouchons dans l’évacuation de la douche. Ils peuvent former un amas auquel viennent s’accrocher le savon, les graisses et les dépôts calcaires, créant progressivement une masse compacte. Utilisez un filtre à cheveux et retirez régulièrement les cheveux après la douche avant de les jeter à la poubelle.
Les après-shampoings épais, les huiles et les masques capillaires peuvent laisser des résidus dans les canalisations, notamment lorsqu’ils se mélangent aux cheveux et aux dépôts calcaires. Cette accumulation peut favoriser la formation de bouchons. Utilisez ces produits avec modération et veillez à bien rincer la douche après utilisation.
Certains produits exfoliants peuvent contenir des particules difficilement biodégradables qui contribuent à la pollution de l’eau. Privilégiez des produits dont les ingrédients ont un impact limité sur l’environnement et évitez de rejeter inutilement des résidus solides dans l’évacuation.
Le sable, la terre et les autres saletés peuvent se déposer dans le siphon et les canalisations. En se mélangeant à d’autres résidus, ils peuvent former des dépôts difficiles à éliminer. Dans la mesure du possible, retirez ou rincez le sable et les saletés avant de prendre votre douche.
Pourquoi l’évacuation de la douche est-elle souvent négligée ?
Un bouchon dans les toilettes se remarque généralement tout de suite. Dans la douche, en revanche, le problème s’installe souvent progressivement.
L’eau commence par s’écouler un peu plus lentement, puis stagne de plus en plus longtemps. Ce n’est que plus tard qu’un véritable bouchon ou de mauvaises odeurs peuvent apparaître. Le problème n’est donc parfois pris en charge que lorsque l’accumulation de résidus est déjà importante.
Nettoyer régulièrement l’évacuation de la douche et retirer les cheveux visibles permet de limiter considérablement ce risque. Vous évitez ainsi qu’une petite accumulation ne se transforme en un bouchon plus important et plus difficile à éliminer.
Que peut-on évacuer par l’évier ?
L’évier peut sembler être une solution pratique pour éliminer toutes sortes de résidus, mais ce n’est pas parce qu’un produit est liquide ou qu’un déchet est petit qu’il peut être évacué sans conséquence dans les canalisations.
Ce qui peut être évacué
L’évier est avant tout destiné à évacuer les eaux usées domestiques, par exemple celles provenant de la vaisselle ou du lavage des mains. Une quantité normale de liquide vaisselle ou de produit d’entretien ne pose généralement pas de problème, à condition de respecter le dosage recommandé.
Ce qu’il ne faut pas jeter dans l’évier
Les graisses et huiles, restes alimentaires, marc de café, peintures, solvants, médicaments et autres produits chimiques ne doivent pas être jetés dans l’évier. Certaines de ces substances peuvent surtout provoquer des bouchons dans vos propres canalisations, tandis que d’autres peuvent également perturber le réseau d’assainissement et compliquer le traitement des eaux usées.
Les graisses et huiles figurent parmi les principales causes de bouchons dans les canalisations de la cuisine. La graisse peut être liquide lorsqu’elle est chaude, mais elle refroidit dans les canalisations et peut se solidifier sur leurs parois. D’autres résidus viennent ensuite s’y accrocher, favorisant progressivement la formation d’un bouchon. Laissez donc les graisses refroidir et éliminez-les conformément aux consignes de tri applicables dans votre commune.
Les petits restes peuvent sembler inoffensifs, mais ils risquent de rester coincés dans le siphon ou plus loin dans les canalisations. Mélangés aux graisses, ils peuvent former une masse difficile à éliminer. Retirez donc autant que possible les restes présents sur les assiettes avant de les rincer.
Le marc de café ne se dissout pas dans l’eau et peut s’accumuler dans les canalisations. Mélangé aux graisses et à d’autres résidus, il peut contribuer à la formation d’un bouchon. Ne le jetez donc pas dans l’évier et éliminez-le conformément aux consignes de tri de votre commune.
Ces produits ne doivent pas être déversés dans les canalisations. Ils peuvent contenir des substances nocives difficiles à éliminer lors du traitement des eaux usées et contribuer à la pollution de l’environnement. Déposez-les dans un recyparc, parc à conteneurs ou autre point de collecte approprié, conformément aux consignes en vigueur dans votre région.
Utiliser davantage de produit ne signifie pas nécessairement mieux nettoyer. Un surdosage augmente inutilement la quantité de substances rejetées dans les eaux usées. Respectez donc toujours le dosage indiqué sur l’emballage.
Les médicaments ne doivent pas non plus être jetés dans l’évier. Certaines substances actives peuvent subsister après le traitement des eaux usées et se retrouver dans l’environnement. Pour les médicaments inutilisés ou périmés, suivez les consignes de collecte applicables dans votre région ou renseignez-vous auprès de votre pharmacien.
Les différents types de déchets présents dans les eaux usées
L’un des aspects les plus délicats de ce sujet ne concerne pas directement les canalisations, mais les indications figurant sur les emballages de certains produits. On y trouve régulièrement des mentions qui peuvent sembler rassurantes, sans pour autant indiquer clairement comment le produit se comporte une fois évacué dans les canalisations.
Vous pouvez par exemple rencontrer des mentions telles que :
- Soluble
- Biodégradable
- Jetable dans les toilettes
- Sans plastique
- Compostable
- 100 % naturel
- Sans danger pour les canalisations
Ces mentions peuvent fournir des informations sur la composition ou certaines propriétés d’un produit, mais elles ne signifient pas automatiquement qu’il peut être jeté dans les toilettes ou évacué par l’évier, le lavabo ou la douche.
Que signifient réellement ces mentions ?
Les mentions figurant sur les emballages peuvent sembler très claires, mais elles ont en réalité une signification bien précise. Pour comprendre ce qu’elles indiquent — ou non — concernant l’évacuation d’un produit dans les canalisations, il est important de les examiner séparément.
1. « Soluble » ne signifie pas « adapté aux canalisations »
La mention « soluble » signifie qu’un matériau peut se dissoudre dans l’eau dans certaines conditions. Elle n’indique toutefois pas nécessairement à quelle vitesse cette dissolution se produit. Or, l’eau ne reste généralement que très peu de temps dans vos évacuations. Un produit qui met beaucoup plus de temps à se dissoudre peut donc traverser une partie des canalisations presque intact et finir par rester coincé plus loin.
2. « Biodégradable » ne dit pas comment le produit se comporte dans les canalisations
La mention « biodégradable » signifie qu’un matériau peut être décomposé par des processus biologiques. Mais cette dégradation peut prendre du temps et nécessite certaines conditions. Dans les premiers mètres de vos canalisations, ces conditions ne sont généralement pas réunies suffisamment longtemps. Un produit biodégradable peut donc encore se comporter comme un déchet solide et contribuer à la formation d’un bouchon.
3. « Jetable dans les toilettes » n’est pas une garantie
Certains produits sont spécifiquement conçus et testés pour se désagréger rapidement dans l’eau. Il existe également des exigences et des recommandations concernant les mentions liées à la possibilité de jeter certaines lingettes dans les toilettes. Pour éviter tout risque à la maison, la règle la plus simple reste néanmoins de réserver les toilettes aux besoins naturels et au papier toilette. Les lingettes humides classiques, les lingettes pour bébé et les lingettes de nettoyage doivent être jetées à la poubelle et non dans les toilettes.
4. « Sans plastique » ou « 100 % naturel » ne dit rien sur le comportement dans l’eau
Les mentions « sans plastique » ou « 100 % naturel » peuvent sembler rassurantes d’un point de vue environnemental, mais elles n’indiquent pas comment le produit se comportera une fois dans l’eau. Certaines fibres naturelles peuvent notamment :
- rester très résistantes ;
- absorber l’humidité ;
- se dégrader lentement.
Elles peuvent donc elles aussi s’accumuler ou rester coincées dans les canalisations.
5. « Compostable » ne signifie pas que le produit peut être jeté dans les canalisations
La mention « compostable » signifie qu’un matériau peut se décomposer dans certaines conditions, notamment sous l’action de micro-organismes et dans des conditions spécifiques de température, d’humidité et d’oxygénation. Ces conditions sont très différentes de celles rencontrées dans une canalisation ou un réseau d’assainissement. Un produit compostable peut donc continuer à se comporter comme un déchet solide une fois évacué dans les canalisations.
6. « Sans danger pour les canalisations » dépend du contexte
La mention « sans danger pour les canalisations » ne signifie pas nécessairement qu’un produit peut parcourir l’ensemble du réseau d’assainissement et être traité sans difficulté en station d’épuration. Un produit peut, par exemple, ne pas endommager directement une canalisation dans certaines conditions d’utilisation ou de test, tout en contribuant à des accumulations ou à des problèmes plus loin dans le réseau.
La différence essentielle : se désagréger ou se décomposer
Pour les canalisations, ce qui compte avant tout, c’est la vitesse à laquelle un produit se désagrège dans l’eau.
Le papier toilette : perd rapidement sa structure et se désagrège en petites fibres sous l’effet de l’eau en mouvement.
De nombreux autres produits : conservent leur forme, deviennent simplement plus souples ou ne se décomposent que beaucoup plus tard.
Cette différence détermine en grande partie si un produit peut être évacué sans risquer de provoquer des problèmes dans les canalisations.
Les problèmes varient selon le type d’évacuation
Toutes les évacuations ne fonctionnent pas de la même manière. Les conditions varient selon leur emplacement dans la maison, tout comme les types de problèmes qui peuvent s’y produire.
Toilettes
Dans les toilettes, il est essentiel que les matières évacuées puissent se désagréger rapidement. L’eau de la chasse les entraîne en peu de temps dans les canalisations. Les produits qui conservent leur forme, comme les lingettes humides, les produits d’hygiène ou le fil dentaire, peuvent rester coincés dans les coudes ou s’accumuler plus loin dans le réseau. Dans les stations de pompage, les matières fibreuses peuvent également s’enrouler autour des pièces mobiles et perturber leur fonctionnement.
Évier
Dans l’évier, le principal risque vient de l’accumulation progressive de résidus sur les parois des canalisations. Les graisses jouent notamment un rôle important dans ce phénomène. Lorsqu’elles sont chaudes, elles sont liquides, mais elles peuvent refroidir plus loin dans les canalisations et se solidifier sur leurs parois. D’autres résidus, comme les particules alimentaires, viennent ensuite s’y accrocher. Une petite quantité peut ainsi, couche après couche, former un dépôt de plus en plus important.
Évacuation de douche
Dans l’évacuation de la douche, les cheveux se mélangent souvent aux résidus de savon, aux graisses présentes sur la peau et aux produits de soin. Les cheveux restent facilement coincés dans l’évacuation et d’autres résidus viennent ensuite s’y accrocher. Les dépôts calcaires peuvent rendre cette accumulation encore plus compacte et difficile à éliminer. Une petite touffe de cheveux peut ainsi progressivement se transformer en véritable bouchon.
Bon à savoir : le papier toilette ne « disparaît » pas non plus
Le papier toilette ne disparaît pas littéralement lorsque vous tirez la chasse. La différence, c’est qu’il perd rapidement sa structure au contact de l’eau et se désagrège en petites fibres. C’est ce qui le rend adapté aux toilettes. D’autres produits peuvent sembler tout aussi fins ou souples, mais se comporter très différemment dans l’eau. C’est précisément cette différence qui détermine si un produit peut être évacué sans difficulté ou s’il risque de provoquer des bouchons et des dysfonctionnements dans le réseau d’assainissement.
Combien coûte une mauvaise utilisation des canalisations ?
Jeter les mauvais déchets dans les toilettes ou les canalisations peut sembler anodin, mais les conséquences peuvent rapidement devenir coûteuses. Ces frais peuvent se faire sentir aussi bien au niveau de votre logement que plus loin dans le réseau d’assainissement et de traitement des eaux usées.
Les coûts pour les ménages
Un bouchon commence souvent de manière discrète. L’eau s’écoule un peu plus lentement ou des bruits de gargouillement apparaissent. Si l’accumulation s’aggrave, l’intervention d’un plombier ou d’un service de débouchage peut devenir nécessaire. En Belgique, les tarifs varient notamment selon l’entreprise, la région, le moment de l’intervention et la nature du bouchon. Pour 2026, voici quelques ordres de grandeur :
| Situation | Coût indicatif |
| Débouchage des toilettes | environ 100 € à 180 € |
| Débouchage d’un évier ou d’une canalisation | environ 100 € à 200 € |
| Bouchon complexe ou canalisation principale | environ 200 € à 400 €, voire plus |
| Intervention urgente en soirée ou le week-end | souvent nettement plus chère |
Le prix final dépend de plusieurs facteurs, notamment de l’accessibilité de la canalisation, de l’importance du bouchon, du matériel nécessaire, de la région ainsi que des éventuels frais de déplacement ou d’intervention urgente.
Par ailleurs, attendre avant d’intervenir permet rarement de réduire les coûts. Plus l’accumulation devient importante, plus le risque de devoir recourir à du matériel spécialisé ou à un diagnostic approfondi augmente.
Les coûts cachés
La facture du plombier ou du service de débouchage ne représente parfois qu’une partie des coûts. D’autres frais peuvent également survenir, par exemple en raison :
- d’un débordement d’eau provoquant des dégâts
- de dommages au sol, aux joints ou aux meubles
- du temps perdu et des désagréments occasionnés lorsqu’une salle de bains ou une cuisine devient temporairement inutilisable
- de problèmes récurrents lorsque la cause du bouchon n’est pas correctement identifiée et résolue.
Prévenir les bouchons est donc généralement plus simple et moins coûteux que devoir réparer les dégâts par la suite.
Les coûts pour la collectivité
Les conséquences financières ne s’arrêtent pas à votre logement.
Les déchets qui pénètrent dans le réseau d’assainissement doivent être retirés plus loin dans le système ou peuvent endommager les canalisations et les équipements de pompage. Les lingettes humides et autres matières fibreuses, en particulier, nécessitent davantage d’entretien et peuvent perturber ou endommager les pompes.
Ces infrastructures sont gérées et financées collectivement. Les interventions d’entretien et les réparations supplémentaires entraînent donc également des coûts à l’échelle de l’ensemble du système de collecte et de traitement des eaux usées.
Un petit geste qui peut avoir de grandes conséquences
Jeter les mauvais déchets dans les toilettes ou les canalisations ne pose donc pas uniquement problème dans votre logement. Une lingette, un peu de graisse ou un autre déchet peut entraîner plus loin dans le réseau des opérations d’entretien, des dysfonctionnements ou de la pollution.
Les conséquences ne disparaissent pas lorsque le déchet n’est plus visible : elles se déplacent simplement ailleurs dans le réseau.
Quel impact sur l’environnement ?
Ce que vous jetez dans les toilettes ou les canalisations n’a pas seulement des conséquences sur vos propres évacuations ou sur le réseau d’assainissement. L’impact peut se faire sentir sur l’ensemble du cycle de l’eau, depuis les canalisations de votre logement jusqu’aux ruisseaux, rivières et autres cours d’eau.
Les stations d’épuration permettent d’éliminer une grande partie des polluants présents dans les eaux usées, mais certaines substances sont plus difficiles à éliminer complètement.
Microplastiques et déchets dans les milieux aquatiques
Certaines lingettes humides et d’autres produits peuvent contenir des fibres synthétiques. De petites particules de plastique peuvent également rejoindre les eaux usées par l’intermédiaire de différents produits utilisés au quotidien.
Les microplastiques se dégradent très lentement et peuvent finir par se retrouver dans les milieux aquatiques.
Certains déchets jetés à tort dans les toilettes peuvent également atteindre directement les cours d’eau. Lors de fortes pluies, les déversoirs d’orage des réseaux d’assainissement unitaires peuvent entrer en fonction. Une partie des eaux usées mélangées aux eaux de pluie peut alors être rejetée dans le milieu naturel sans passer par l’ensemble du processus d’épuration.
Une lingette jetée dans les toilettes peut ainsi finir par réapparaître ailleurs dans l’environnement.
Consommation d’énergie et émissions de CO₂ supplémentaires
Les problèmes provoqués dans le réseau d’assainissement nécessitent également des interventions et un entretien supplémentaires.
Lorsqu’une pompe est par exemple bloquée par des lingettes ou des matières fibreuses, l’installation peut devoir être arrêtée, nettoyée ou réparée. Ces interventions mobilisent du personnel, des véhicules et du matériel.
Ces opérations supplémentaires nécessitent de l’énergie et augmentent ainsi l’impact environnemental lié au fonctionnement et à l’entretien du réseau.
Une qualité de l’eau affectée par les substances chimiques
Toutes les formes de pollution ne sont pas visibles.
Certaines substances provenant notamment des médicaments, des cosmétiques ou des produits chimiques peuvent se dissoudre dans les eaux usées. Certains de ces micropolluants sont difficiles à éliminer complètement lors du traitement des eaux usées.
Il est donc important d’éliminer les médicaments et les produits chimiques par les filières de collecte appropriées plutôt que de les jeter dans les toilettes ou l’évier.
En Belgique, les médicaments périmés ou non utilisés peuvent être rapportés gratuitement en pharmacie. Ils sont ainsi collectés séparément afin d’être éliminés de manière appropriée.
Un réseau soumis à une pression supplémentaire
Dans l’ensemble, une mauvaise utilisation des toilettes et des canalisations augmente inutilement la charge qui pèse sur le réseau d’assainissement et les installations de traitement.
Le réseau d’assainissement et les stations d’épuration sont conçus pour collecter et traiter les eaux usées, et non les déchets solides, les graisses, les médicaments ou les produits chimiques. Plus ces substances indésirables se retrouvent dans le réseau, plus les efforts nécessaires pour transporter et traiter les eaux usées en toute sécurité sont importants.
Que pouvez-vous faire au quotidien ? Conseils pratiques à la maison
Quelques gestes simples peuvent déjà faire une réelle différence. En faisant davantage attention aux produits que vous utilisez et à ce que vous évacuez dans les canalisations, vous contribuez à préserver aussi bien vos propres installations que l’ensemble du réseau d’assainissement.
Dans la cuisine
- Laissez les graisses refroidir et éliminez-les conformément aux consignes de tri locales plutôt que de les verser dans l’évier.
- Retirez les restes alimentaires des assiettes et des casseroles avant de les rincer.
- Utilisez une petite grille ou un filtre dans l’évier pour retenir les restes alimentaires.
- Ne versez pas le marc de café dans l’évier et éliminez-le conformément aux consignes de tri de votre commune.
Dans les toilettes
- Ne jetez dans les toilettes que l’urine, les selles et le papier toilette.
- Placez une petite poubelle dans les toilettes ou la salle de bains pour les lingettes, les produits d’hygiène et les autres déchets.
- Consultez toujours les instructions figurant sur l’emballage, mais retenez une règle simple : les toilettes ne sont pas une poubelle.
Dans la douche
- Utilisez un filtre à cheveux et nettoyez-le régulièrement.
- Retirez les cheveux après la douche avant qu’ils ne pénètrent dans l’évacuation.
- Respectez les quantités recommandées pour les produits de soin.
- Dans la mesure du possible, retirez les grandes quantités de sable ou de saletés avant de prendre votre douche.
Bien choisir et utiliser les produits
- Lisez attentivement les emballages et ne vous fiez pas uniquement aux mentions marketing.
- Privilégiez les produits sans microplastiques lorsque des alternatives sont disponibles.
- Respectez le dosage recommandé pour les produits d’entretien.
- Rapportez les médicaments périmés ou non utilisés à la pharmacie.
De bonnes habitudes qui font la différence
- Vérifiez régulièrement vos évacuations et retirez les déchets visibles avant qu’ils ne pénètrent plus profondément dans les canalisations.
- Nettoyez régulièrement les siphons et l’évacuation de la douche.
- Ne versez jamais volontairement d’huile ou de graisse dans les canalisations.
- Placez une petite poubelle dans les toilettes et la salle de bains afin qu’il soit aussi simple de jeter les déchets que de les évacuer à tort dans les toilettes.
Fiez-vous aux labels, mais pas les yeux fermés
Des labels tels que l’EU Ecolabel, Nordic Swan ou Cradle to Cradle peuvent fournir des informations sur certains aspects environnementaux d’un produit. Toutefois, la présence d’un label environnemental ne signifie pas automatiquement que le produit peut être jeté dans les toilettes ou évacué par les canalisations. Consultez donc toujours les instructions concernant son élimination et respectez les règles générales relatives à l’utilisation des toilettes et des canalisations.
Vous avez jeté quelque chose par erreur : que faire ?
Il peut arriver de jeter dans les toilettes ou les canalisations un produit ou un déchet qui n’aurait pas dû s’y retrouver, ou de se rendre compte après coup que l’on a peut-être fait une erreur.
Dans de nombreux cas, une petite erreur isolée ne provoque pas immédiatement de problème. Il est toutefois conseillé de surveiller le bon fonctionnement de l’évacuation dans les heures et les jours qui suivent.
S’il s’agit d’une petite quantité ou d’un petit objet
Vous avez accidentellement évacué un petit objet ou une petite quantité d’un produit ? Vérifiez que tout continue à fonctionner normalement.
Soyez notamment attentif aux signes suivants :
- L’eau s’écoule-t-elle toujours normalement ?
- Entendez-vous des bruits de gargouillement ?
- Remarquez-vous de mauvaises odeurs provenant des canalisations ?
- L’eau remonte-t-elle par une autre évacuation ?
Ces signes peuvent indiquer qu’un déchet est resté coincé ou qu’une accumulation déjà présente dans les canalisations s’est aggravée.
Si vous avez versé de la graisse dans l’évier
La graisse peut sembler inoffensive lorsqu’elle est chaude et liquide. Mais plus loin dans les canalisations, elle peut refroidir, se solidifier et adhérer aux parois.
Si vous avez accidentellement versé une petite quantité de graisse dans l’évier, vérifiez surtout que l’eau continue à s’écouler normalement.
Si l’écoulement devient sensiblement plus lent, une accumulation peut déjà être présente. Commencez par nettoyer les parties accessibles de l’évacuation et le siphon.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’utiliser une ventouse ou un furet déboucheur. Si cela ne suffit pas, faites appel à un professionnel.
Évitez d’utiliser systématiquement de grandes quantités de déboucheurs chimiques agressifs. Ils ne sont pas toujours nécessaires, peuvent présenter des risques lors de leur utilisation et ne permettent pas forcément de résoudre la cause du problème.
Si l’eau de la douche s’évacue lentement
L’eau stagne dans la douche ou s’écoule de plus en plus lentement ? Une accumulation de résidus est probablement déjà présente dans l’évacuation.
Elle est souvent constituée d’un mélange de cheveux, de résidus de savon et de saletés.
Dans de nombreux cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même en :
- retirant la grille de l’évacuation ;
- enlevant les cheveux et les saletés accumulés ;
- nettoyant le siphon ou le réceptacle lorsqu’il est accessible.
Vous éliminez ainsi directement la principale source de l’obstruction.
Si les toilettes ou l’évier sont complètement bouchés
Si l’eau ne s’écoule plus du tout, vous pouvez commencer par quelques gestes simples, comme utiliser une ventouse ou nettoyer le siphon sous l’évier.
Si le problème revient régulièrement ou si plusieurs évacuations fonctionnent mal en même temps, le bouchon peut se situer plus profondément dans le réseau de canalisations.
Dans ce cas, il est généralement préférable de faire appel à un plombier ou à un service professionnel de débouchage.
Ne vous contentez pas de traiter le bouchon
Lorsqu’un bouchon réapparaît régulièrement, il existe souvent une cause sous-jacente.
Il est alors important de ne pas simplement éliminer l’obstruction, mais aussi de déterminer pourquoi elle se forme à nouveau.
Le problème peut être lié aux produits et déchets évacués dans les canalisations, mais aussi à l’état, à la configuration ou au diamètre des conduites.
Quand faire appel à un plombier ?
Il est conseillé de faire appel à un plombier ou à un service professionnel de débouchage lorsque :
- l’eau ne s’écoule plus du tout ;
- le bouchon réapparaît régulièrement ;
- plusieurs évacuations présentent des problèmes en même temps ;
- l’eau refoule par une évacuation ;
- vous constatez une fuite, de mauvaises odeurs ou des dégâts des eaux ;
- vous pensez que le bouchon se situe plus profondément dans les canalisations.
En cas de problèmes récurrents, il est important de ne pas seulement faire éliminer le bouchon, mais également d’en faire rechercher la cause afin d’éviter qu’il ne se forme à nouveau.
Problème de canalisation : qui contacter ?
Lorsqu’un problème survient au niveau d’une évacuation ou des égouts, la première étape consiste à déterminer où il se situe. Cela permet également de savoir à qui s’adresser.
Un problème dans votre logement
Vos toilettes ne s’évacuent plus correctement, l’eau stagne dans votre douche ou votre évier est bouché ? Le problème se situe souvent dans vos propres évacuations ou canalisations.
Dans ce cas, faire appel à un plombier ou à un service professionnel de débouchage constitue généralement la première étape.
C’est notamment le cas lorsque :
- les toilettes ne s’évacuent plus correctement ;
- l’eau déborde de la douche lors d’une utilisation normale ;
- l’évacuation de la cuisine reste bouchée ;
- le problème semble concerner uniquement votre logement.
Si vous êtes propriétaire de votre logement, vous devrez généralement organiser vous-même l’intervention.
Si vous êtes locataire, la responsabilité peut dépendre de l’origine du problème. Un bouchon lié à l’utilisation ou à un défaut d’entretien peut, selon les circonstances, être à la charge du locataire. En revanche, un problème lié à la vétusté, à un défaut structurel ou à une cause dont le locataire n’est pas responsable peut relever du propriétaire.
Si vous êtes locataire, signalez donc le problème à votre propriétaire ou à votre bailleur dès que possible.
Un problème dans le réseau d’égouttage public
La cause du problème ne se situe pas toujours dans votre logement. Elle peut également provenir du réseau public d’égouttage.
Cela peut notamment être le cas lorsque :
- plusieurs habitations du quartier rencontrent simultanément des problèmes
- des avaloirs ou des regards d’égout débordent
- des eaux usées remontent sur la voie publique
- une forte odeur d’égout est perceptible dans la rue
Dans cette situation, contactez votre commune ou le gestionnaire du réseau d’égouttage concerné. L’organisation de l’assainissement varie selon la région et la commune : en Flandre, le gestionnaire peut être identifié via la Vlaamse Milieumaatschappij (VMM) ; en Wallonie, les communes interviennent dans l’égouttage tandis que l’assainissement est organisé avec la SPGE et les organismes d’assainissement agréés. À Bruxelles, différents opérateurs interviennent dans la gestion du réseau d’assainissement.
Une pollution ou un problème dans un cours d’eau
Vous remarquez de l’eau polluée, des déchets ou une coloration inhabituelle dans un ruisseau, une rivière, un canal ou un autre cours d’eau ? Il peut alors s’agir d’un problème environnemental nécessitant un signalement auprès de l’autorité compétente.
Soyez notamment attentif à :
- des déchets ou des lingettes visibles dans l’eau
- une odeur ou une coloration inhabituelle
- une formation importante de mousse
- une pellicule huileuse à la surface de l’eau
- un rejet suspect
- une mortalité soudaine de poissons
L’autorité à contacter dépend de la région et du cours d’eau concerné. En Wallonie, un problème environnemental ou une pollution peut notamment être signalé via le 1718. À Bruxelles, les problèmes de pollution de l’eau peuvent être signalés à Bruxelles Environnement. En Flandre, la VMM dispose d’un point de contact pour les cours d’eau qu’elle gère et permet également d’identifier le gestionnaire compétent.
En cas de pollution importante ou de situation présentant un danger immédiat pour les personnes ou l’environnement, contactez les services d’urgence.
Locataires : qui est responsable ?
Lorsque vous êtes locataire, il n’est pas toujours évident de savoir qui doit prendre en charge une canalisation bouchée ou un problème d’évacuation.
En règle générale, le locataire est responsable de l’entretien courant du logement ainsi que des réparations liées à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien.
Cela peut par exemple être le cas d’un bouchon provoqué par des graisses, des déchets ou des objets qui ont été jetés dans une évacuation.
Le propriétaire est, quant à lui, généralement responsable des réparations liées notamment à l’usure normale, à la vétusté, à un défaut de l’installation ou à un problème structurel qui n’est pas imputable au locataire.
C’est donc avant tout l’origine du problème qui permet de déterminer qui doit prendre en charge la réparation.
Que faire en cas de problème ?
Vous constatez un problème ? Réagissez aussi rapidement que possible :
- signalez le problème à votre propriétaire ou à votre bailleur
- n’attendez pas si la situation s’aggrave ou si le problème revient régulièrement
- prenez des photos ou des vidéos si nécessaire
- notez où et quand le problème se produit
- vérifiez vous-même uniquement les éléments facilement accessibles et sans danger, comme les cheveux visibles dans l’évacuation de la douche.
Si le problème persiste, conservez également une trace écrite de vos échanges avec le propriétaire ou le bailleur.
Quand le problème n’est-il probablement pas lié à votre utilisation ?
Certains signes peuvent indiquer que le problème se situe plus profondément dans l’installation, notamment lorsque :
- plusieurs évacuations fonctionnent mal en même temps ;
- des voisins rencontrent le même problème ;
- le problème apparaît peu après la construction ou la rénovation du logement ;
- le bouchon revient régulièrement malgré une utilisation normale des installations.
Ces situations ne signifient pas automatiquement que le propriétaire est responsable, mais elles justifient de faire rechercher plus précisément l’origine du problème.
Que faire si le problème n’est pas résolu ?
Si une réparation nécessaire dans le logement n’est pas effectuée, informez-en votre propriétaire ou votre bailleur par écrit et conservez les preuves de vos démarches.
Les règles relatives aux obligations du locataire et du propriétaire varient selon la Région. Pour connaître les démarches à suivre et la répartition des frais d’entretien et de réparation, consultez les informations officielles de votre Région.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez également demander conseil auprès d’un service d’information sur le logement, d’une association de défense des locataires ou d’un conseiller juridique.
Vous avez un doute ?
Commencez toujours par signaler le problème à votre propriétaire ou à votre bailleur. L’origine du problème pourra ensuite être déterminée afin d’établir à qui incombe la réparation.
Sources
Ce guide a notamment été réalisé à partir d’informations publiées par les organismes et sources de référence suivants :
- L’assainissement collectif | Société Publique de Gestion de l’Eau (SPGE)
- Ici commence la mer : les égouts ne sont pas des poubelles | SPW Environnement
- Code de l’Eau | SPW Environnement
- Signaler une pollution ou une atteinte à l’environnement | Wallonie.be
- Entretien et réparations dans un logement en location | Logement Wallonie
- Que faire de vos médicaments périmés ou non utilisés ? | Pharmacie.be