Choisir un sujet

Déclaration d’accessibilité

Nous souhaitons que chacun puisse utiliser notre site dans les meilleures conditions, avec ou sans aide technique. L’accès à l’information, la consultation des produits et la réalisation d’une commande doivent être simples et intuitifs. Nous travaillons activement à rendre notre site conforme au niveau d’accessibilité AA. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des actions déjà mises en place ainsi que des améliorations encore prévues.
 

Ce que nous faisons déjà

De nombreux éléments de notre site fonctionnent déjà de manière optimale. La plupart des pages peuvent être utilisées au clavier. Les boutons et liens importants disposent de libellés explicites. De nombreuses images sont accompagnées d’une description (texte alternatif) et le zoom fonctionne généralement bien.
 
Nous veillons notamment à garantir :
  • une structure claire,
  • un langage simple,
  • des boutons et libellés faciles à comprendre.
 
Lors de la conception et de la maintenance du site, nous prenons en compte les directives d’accessibilité numérique (WCAG). Nous effectuons régulièrement des tests avec différents outils, tels que les lecteurs d’écran et la navigation au clavier, et nous faisons appel à des spécialistes pour obtenir des conseils.
 

Ce qui ne fonctionne pas encore correctement

Certains aspects de l’accessibilité peuvent encore être améliorés. Voici quelques exemples :
  • Une fenêtre pop-up ne reçoit pas automatiquement le focus lorsque vous ajoutez un produit, ce qui peut bloquer la navigation.
  • Sur les pages de catégories, le focus peut sortir du champ visible et se déplacer directement vers la pagination. Les suggestions de recherche ne peuvent pas être sélectionnées au clavier.
  • Le focus sur la page est difficile à distinguer : le contraste est trop faible. Cela concerne également certains liens textuels et boutons.
  • Certaines descriptions d’images ne correspondent pas entièrement à leur contenu.
  • Les messages d’erreur dans les formulaires sont parfois peu clairs, ce qui rend difficile de comprendre où se situe le problème.
  • Le zoom fonctionne correctement, mais le menu ne réagit pas toujours bien lorsque le niveau de zoom est élevé.

Comment nous améliorons la situation

Nous travaillons progressivement à résoudre ces points. Plusieurs ajustements sont déjà planifiés et seront déployés prochainement. Les nouvelles fonctionnalités sont conçues dès le départ avec l’accessibilité en tête. Nous sollicitons également des retours d’expérience et faisons tester notre site par des utilisateurs.

Notre objectif est que le site soit conforme aux règles d’accessibilité WCAG 2.2 d’ici fin 2026.

 

Aidez-nous à nous améliorer

Vous remarquez que quelque chose ne fonctionne pas correctement ? Vous trouvez certaines fonctionnalités difficiles à utiliser ? Ou vous avez une idée pour améliorer Sawiday.be/fr-be ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Vous avez encore d'autres questions ?

Notre service client est disponible aujourd'hui jusqu'à 18:00h En raison de la maintenance de notre système téléphonique, nous serons moins accessibles le 25 octobre. Nous serons disponibles par e-mail et par chat.

Téléphone

06 848 0114
De 9h00 à 18h00

Chat

Cliquez-ici pour chatter en direct

Visite showroom

18 showrooms modernes
Consultez les heures d'ouverture

E-mail

Remplissez notre formulaire
Réponse rapide