Annuleren / Retour

Wanneer u ontevreden bent over uw aankoop dan kunt u, binnen de bedenktijd van 30 dagen, retourneren. U kunt uw retour eenvoudig aanmelden via een retouraanvraag.
Is het product kapot of niet compleet? Neem dan even contact op met de klantenservice. Zo kunnen wij kijken naar een passende oplossing speciaal voor u.

let op: Tegels zijn uitgesloten van deze retour-regeling. Onze tegelproducten worden in verschillende kleurbatches geproduceerd. Dat betekent dat de voorraad die we vandaag in ons magazijn hebben kan afwijken van een nieuwe zending en mogelijk kleurverschil kan opleveren wanneer ze bij elkaar worden geplaatst. Hierdoor kunnen wij helaas geen tegels retour nemen.

Is het product kapot of niet compleet? Neem dan even contact op met de klantenservice. Zo kunnen wij kijken naar een passende oplossing speciaal voor u.

Let op: Tegels zijn uitgesloten van deze retour-regeling. Door verschillende kleurbatches en kleurtinten kunnen wij helaas geen tegels retour nemen.

• binnen 30 kalenderdagen na levering;
• als het compleet en onbeschadigd is;
• als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest;
• in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden);
• producten die speciaal voor u zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

let op: Tegels zijn uitgesloten van deze retour-regeling. Onze tegelproducten worden in verschillende kleurbatches geproduceerd. Dat betekent dat de voorraad die we vandaag in ons magazijn hebben kan afwijken van een nieuwe zending en mogelijk kleurverschil kan opleveren wanneer ze bij elkaar worden geplaatst. Hierdoor kunnen wij helaas geen tegels retour nemen.

• Maatwerk producten;
• Tegels (i.v.m. tint en batchnummers);
• Outlet producten;
• Tegoedbonnen, die volledig of deels zijn gebruikt.